Sí. Todos los precios publicados incluyen IVA, por lo que podemos emitir boleta o factura en cada compra.

Nuestras ventas son 100% online. Los productos publicados se encuentran en distintas bodegas en Santiago. El cliente ve el producto al momento de la entrega en su domicilio u oficina.

• Usados / Seminuevos / Reacondicionados: garantía voluntaria de 90 días desde la fecha de compra, con sello de garantía intacto. Excepciones: ver nota sobre consumibles.
• Nuevos con caja dañada u Open Box: garantía según marca o fabricante.
• Impresoras: garantía de hasta 1.000 copias dentro de los 90 días.

Al tratarse de artículos usados, no se aceptan cambios ni devoluciones por insatisfacción (art. 14 Ley del Consumidor). La garantía aplica si el equipo no presenta daños por mal uso. Nuestro laboratorio técnico realiza pruebas para validar la garantía. El costo de transporte asociado a una garantía es de cargo del cliente.

Revisa también nuestros Términos y Condiciones.

Despachamos a domicilio u oficina. Si no hay cobertura a domicilio, enviamos a la agencia Starken más cercana. Modalidad “por pagar” vía Starken. Para más detalles, revisa Envíos.

No. Actualmente no aceptamos cheques.

No. El pedido debe estar pagado antes del despacho. Usualmente despachamos el mismo día si el pago se acredita antes de las 12:00. Pagos posteriores se despachan el siguiente día hábil.

No. No contamos con retiro en oficina. Los productos se despachan desde las bodegas de cada marca o fabricante directamente al cliente.

Podemos embalar y entregar el producto en la oficina o empresa de transporte. Para artículos usados y compras por cantidad puede existir costo de embalaje/manipulación (se evalúa caso a caso). El despacho es en modalidad “por pagar” por Starken.

Haz seguimiento de tu envío aquí: Starken Seguimiento.

• Transferencia/depósito bancario: precios publicados corresponden a este medio. Nuestra web contempla un descuento para esta forma de pago.
• WebPay Plus (Transbank): paga con RedCompra o Tarjeta de Crédito (hasta 12 cuotas).

Tras la confirmación del pago, iniciamos preparación y despacho. Más información en Envíos.

Outlet significa caja dañada o abierta. El producto está nuevo, sin uso y con garantía de fábrica.

Equipo con uso estimado de 1 a 3 años (ex arriendo), en excelente estado funcional y estético. Puede presentar pequeñas marcas normales de uso. Garantía 90 días.

Equipo con uso estimado de 1 a 3 años (ex arriendo), puede tener marcas visibles (carcasa, pantalla o teclado). Cada publicación indica los detalles. Completamente operativo. Garantía 90 días.

• Experiencia para entender tus necesidades y recomendar el equipo correcto.
• Calidad y precio muy convenientes para empresas y profesionales.
• Proceso cuidadoso: testing, limpieza, actualización y embalaje reforzado.
• Envío trazable con Starken y soporte atento.

Conócenos más en Sobre nosotros.